Argent IA

Política de Privacidad

Última actualización: 11 de agosto de 2026

En Argent IA desarrollamos e implementamos automatizaciones con Inteligencia Artificial para empresas. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos.

En una línea: tratamos los datos mínimos necesarios para prestar el servicio contratado, no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales, y podés pedir su eliminación cuando quieras.

1. Responsable del tratamiento

Argent IA, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Contacto: contacto@argentia.com.ar

2. Qué datos tratamos

a) Si sos visitante de este sitio o contactás con nosotros:

b) Si sos usuario de una automatización implementada por nosotros (por ejemplo, un asistente de atención por WhatsApp de un comercio):

No solicitamos ni tratamos datos sensibles (salud, ideología, religión, origen étnico) ni datos de tarjetas de crédito a través de estos canales.

3. Con qué finalidad

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni construimos perfiles con fines de comercialización.

4. Base legal

Tratamos los datos sobre la base de tu consentimiento (al iniciar una conversación o completar un formulario), de la ejecución de una relación contractual, y del interés legítimo en operar y mejorar nuestros servicios. Se aplica la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

5. Con quién compartimos

Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, sujetos a sus propias políticas de privacidad y a acuerdos de confidencialidad:

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, luego, durante los plazos legales aplicables. Los historiales de conversación de los asistentes automáticos se conservan de forma acotada y se depuran una vez completada la gestión, salvo que el comercio deba conservarlos por motivos contables o legales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado en tránsito, accesos restringidos al mínimo necesario, credenciales almacenadas de forma segura y acuerdos de confidencialidad con nuestros clientes y colaboradores.

8. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, oposición y supresión de tus datos escribiendo a contacto@argentia.com.ar. Responderemos dentro de los plazos previstos por la normativa vigente.

Si utilizás un asistente automático por WhatsApp, podés escribir "BAJA" en cualquier momento para dejar de recibir mensajes, o "HUMANO" para ser atendido por una persona.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Autoridad de Aplicación de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que tratamos datos de un menor sin autorización de su representante legal, los eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos: contacto@argentia.com.ar